IA de atención para WebChat · iGaming regulado
Atena atiende la mayor parte de tu WebChat. Tu equipo se ocupa de lo importante.
Atena resuelve conversaciones elegibles del WebChat con contexto e historial de sesión, mientras un equipo humano compacto se enfoca en casos complejos.
Más volumen con un equipo menor
La operación sostiene picos de atención sin dimensionar todo el equipo para el peor momento.
Handoff humano con contexto
Los casos complejos pasan a un humano con historial completo y trazabilidad auditable.
Una plataforma detrás de la IA
Apolo monitorea resolución, tiempo medio y anomalías mientras logs WORM y RBAC vertical sostienen auditoría.